Applications métiers
Chatbot / Conversational AI
Interface conversationnelle basée sur un LLM capable de dialoguer naturellement avec les utilisateurs.
Définition
Un chatbot IA moderne repose sur un LLM et peut maintenir des conversations naturelles, comprendre le contexte, et accomplir des tâches via des appels d'outils. Contrairement aux chatbots à règles (arbres de décision), il gère les formulations imprévues et les conversations multi-tours. Associé à un RAG, il devient un assistant métier fiable.
Et concrètement, en PME ?
Ce terme revient dès qu'on cadre un projet IA. Ce qui compte n'est pas de savoir le définir, mais de repérer s'il concerne vos processus : un audit part de vos tâches réelles et vous dit lesquelles relèvent de cette notion — et lesquelles n'en relèvent pas.
Voir en quoi consiste un audit IATermes liés
- LLM (Large Language Model)Modèle de langage de grande taille entraîné sur des milliards de documents pour générer et comprendre le texte.
- RAG (Retrieval-Augmented Generation)Technique qui enrichit les réponses d'un LLM avec des données récupérées en temps réel.
- Agent IASystème autonome capable de percevoir son environnement, raisonner et agir pour atteindre un objectif.